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Analytics de Retenção

No mercado imobiliário, muita decisão não acontece na primeira visita. Esta tela ajuda a entender se o usuário visita e desaparece, volta para reconsiderar ou amadurece interesse ao longo dos dias.

  • taxa de retenção;
  • usuários ativos por dia;
  • aquisição de usuários;
  • gráfico de retorno;
  • matriz de retenção por coorte.
  1. Ajuste o período.
  2. Veja se a taxa de retenção está coerente com a fase do lançamento.
  3. Revise usuários ativos por dia para entender constância.
  4. Observe a matriz de retenção para ver onde o retorno some.
  • retenção maior sugere interesse contínuo;
  • muito tráfego novo com pouco retorno pode indicar campanha forte, mas baixa profundidade;
  • coortes que desaparecem rápido mostram perda após o primeiro contato.

Retenção alta costuma indicar jornada de decisão mais longa, público pesquisando com mais cuidado e bom potencial para remarketing e acompanhamento comercial.

Retenção baixa pode indicar curiosidade sem aderência, campanha ampla demais, entrada pouco qualificada ou conteúdo insuficiente para sustentar nova visita.

Coortes fortes — quando grupos de entrada continuam voltando, isso sugere que o empreendimento encontrou um público com interesse mais consistente.

A tela ajuda a diferenciar curiosidade momentânea de interesse persistente, algo valioso em jornadas de decisão mais longas.